Лояльность в IT: как удерживать сотрудников без бесконечных бонусов

Еще пару лет назад ИТ-компании активно нанимали вчерашних выпускников на позиции с шестизначными зарплатами. Сегодня правила игры изменились.
НОВОСТИ И СТАТЬИ
Лояльность в IT: как удерживать сотрудников без бесконечных бонусов
27 мая
8 минут
С одной стороны кажется, что «золотой век» для айтишников подходит к концу – число открытых вакансий в 2024 году значительно снизилось, а международные корпорации сократили более 50 тысяч сотрудников. С другой стороны, эксперты прогнозируют нехватку минимум 1 миллиона ИТ-специалистов в ближайшие 2-3 года.

Парадокс – рынок «сжимается», но дефицит никуда не исчезает, а просто смещается в другие ниши. Борьба разворачивается не за всех – сегодня в фокусе внимания находятся самые ценные специалисты уровня middle и senior. И если раньше компании могли удерживать кадры с помощью высоких зарплат и соцпакетов, то сегодня такая стратегия больше не работает.

1

Что повышает лояльность сотрудников?

В феврале 2025 года мы с командой опросили более 3,5 тысяч специалистов российских компаний (49% из них трудятся в ИТ) и узнали, что они больше всего ценят в работодателе. Спойлер – это не пицца по пятницам в офисе или подарочный мерч за 5 лет работы в команде, все намного проще.

Какие бы креативные бонусы не придумывали руководители и HR, на первом месте снова деньги. Финансовая мотивация все еще остается базовой потребностью для подавляющего большинства. Однако, высокие зарплаты и бонусы привлекают, но не удерживают айтишников в компании. Только 3% сотрудников интересует исключительно заработок, остальные хотят большего.

В топе потребностей – комфортные условия труда. Гибкость – новый must have, который 78% специалистов считают критически важным. Удаленка и гибкий график в ИТ уже давно стали гигиеническим минимумом, без которого большинство айтишников не мыслят свой образ жизни. Работая из дома, они могут лучше выстраивать work-life-balance и оставаться продуктивными.

Некоторые компании пошли еще дальше, поощряя желание айтишников работать ближе к природе. Так, сотрудники Совкомбанка могут целый месяц работать в коворкинге по 4-дневной рабочей неделе в Красной Поляне и на Алтае. А разработчик ПО NodeSource (США) выдает своим сотрудникам купоны Airbnb – их можно использовать в рабочих целях или для отдыха.

Третью строчку рейтинга занимает карьерное развитие – его ставят в приоритет 66% респондентов. Возможности роста и наличие понятных карьерных треков позволяют ИТ-специалистам реализовать свои амбиции. Обучающие программы, менторинг и наставничество помогают не только развивать свои собственные компетенции, но и делиться опытом с коллегами, по-новому смотреть на стандартные задачи и систематизировать знания.

Например, в ГК «КОРУС Консалтинг» уже несколько лет проходят менторские программы. Сотрудники, которые хотят делиться опытом, берут подопечного под свое крыло. А дальше – плотная совместная работа в течение трех месяцев, где менти прокачивают soft skills, разбирают новые для себя кейсы и создают индивидуальные планы развития. Кроме того, перенять проектный опыт коллег помогает корпоративный университет, где регулярно появляются новые материалы на самые разные темы: от разработки и аналитики до ведения переговоров с клиентами.

К сожалению, больше половины российских компаний до сих пор не инвестируют в развитие кадров, а карьерные треки в таких организациях часто «заморожены» – рост возможен только в результате естественной ротации. Этот подход может демотивировать айтишников, которые хотят быстрее переходить на более высокие позиции, и провоцировать конфликты в команде.

На четвертом месте среди инициатив – забота о здоровье и программы well-being. Хотя из-за отсутствия соцпакета готов уволиться только каждый десятый, в ИТ оплата работодателем ДМС, возможность пообщаться с корпоративным психологом или принять участие в марафоне за счет компании – бонусы, которые сотрудники оценивают позитивно.

К примеру, «Лаборатория Касперского» оформляет расширенный ДМС не только сотрудникам, но и их детям. В страховку также входит ведение беременности, а в офисе всегда есть штатный врач, психолог и массажист. Кроме того, компания активно поддерживает спортивные инициативы – занятия в фитнес-зале, участие корпоративных команд в марафонах и соревнованиях и не только.

В Сбере сконцентрировали усилия на поддержке ментального здоровья. В компании есть программа «Мы заботимся», где сотрудники бесплатно учатся управлять своими эмоциями, изучают техники релаксации и стрессоустойчивости в малых терапевтических группах, на тренингах и на онлайн-сессиях с психологом.

2

Смыслы, а не просто деньги – новый тренд

Идеальных компаний не существует и свои слабые стороны каждая организация пытается компенсировать по своему, к примеру, скучные задачи и нехватку профессионального развития нередко перекрывают высокими зарплатами. Однако, усталость от рутины и отсутствие перспектив – проблемы, которые закрыть деньгами не получится.

Рано или поздно возникает серьезный разрыв: компания уже не может платить больше, а сотрудники начинают понимать, что однообразная работа и перспектива утраты компетенций через несколько лет не стоят высокого дохода. Айтишник чувствует, что топчется на месте, а интересными проектами и перспективами здесь и не пахнет. Тогда он начинает листать предложения от рекрутеров, которых у него, скорее всего, хватает.

Можно посмотреть на ситуацию и под другим углом. На самом деле большинство сотрудников хотят долго работать на одном месте – стабильность все еще имеет значение. Однако, отсутствие карьерного роста, баланса между работой и личной жизнью, адекватного взаимодействия с топами и коллегами подталкивают человека искать альтернативные варианты.

Сегодня в сфере ИТ разрыв между зарплатами и реальными ожиданиями сотрудников становится все очевиднее. Если ваши айтишники чаще приходят с просьбой о повышении зарплаты, это не всегда означает, что вы отстали от рынка. Возможно, вы просто не предлагаете ничего, кроме денег.

Как изменить такую динамику? Все просто – перестаньте бороться с оттоком и начните создавать условия, при которых уходить не захочется:

Системные HR-практики вместо «ручного управления»

Пора признать: удержание – это не про одноразовые бонусы, а про системные изменения. Важно выстроить понятные карьерные траектории и встроить их в повседневную работу сотрудников. Если у человека есть четкое понимание, как и за счет чего он может вырасти (и профессионально, и финансово), у него будет меньше причин листать офферы от конкурентов.

Карьерная лестница как бесконечный рост

Сотрудник должен видеть, куда он может двигаться дальше. Четко прописанные этапы роста и развитие новых компетенций – это ваш главный козырь. Задача работодателя – не просто обозначить «ступени», но и показать, как пройти этот путь.

Интересные задачи и измеримые результаты

Сотрудник должен видеть, куда он может двигаться дальше. Четко прописанные этапы роста и развитие новых компетенций – это ваш главный козырь. Задача работодателя – не просто обозначить «ступени», но и показать, как пройти этот путь.

Декриминализация релокации

Табу на возможность работать из-за границы, которые вводят некоторые российские компании, приводит к потере сильных игроков.

Баланс между работой и жизнью

В сфере ИТ гибкий график и удаленка – не бонусы, а стандарт. Настоящий баланс – это когда сотрудник может работать из дома без чувства вины; его результат оценивают по KPI, а не по количеству часов, проведенных в офисе. Если в компании этого нет, не удивляйтесь, что предложения с более адекватными условиями звучат соблазнительнее.
Талантливые специалисты не убегают из компании – они делают осознанный выбор. Вопрос в том, почему работодатели в ИТ все еще делают вид, что это исключительно проблема ценностей сотрудников, а не их собственных системных ограничений.

Сегодня выигрывают те компании, которые не готовы оставаться в ряду наблюдателей и каждый месяц терять ключевых специалистов. Удержание сотрудников в ИТ – это не про зарплату и «плюшки», а про реальные изменения: возможности роста, системность и прозрачные правила игры для всех участников.

Источник: РБК Pro
Хотите поделиться своим опытом и экспертизой в сфере HR и внутрикома?

Тогда приглашаем стать экспертом блога K-Team.

Вам также будет интересно

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
#