О компании

ПАО "Газпром нефть" – интегрированная нефтяная компания, основными видами деятельности которой являются разведка и разработка месторождений нефти и газа, реализация добытого сырья, а также производство и сбыт нефтепродуктов.

О ситуации

Предпосылками проекта стали сложности, с которыми столкнулась компания:

Затрудненный поиск необходимой задачи
Сложности восстановления «истории» задачи в цепочке писем
Непрозрачный контроль выполнения задач
Результат не получен в обозначенное время
Необходимость снижения издержек на распределение и обработку событий на производственных активах
Потребность в повышении эффективности обработки событий используя аналитику

Необходимость сокращения времени на коллаборацию сотрудников и повышение эффективности их взаимодействия
Потребность в повышение мотивации персонала через оценку вклада каждого сотрудника
Автоматизация проектной деятельности компании

Цели проекта

Повышение эффективности и скорости решения кросс-функциональных задач

Устранение лишних действий

Сохранение накопленных знаний

Развитие центров экспертизы

Повышение доступности информации

После тщательного анализа представленных на рынке систем, выбор был сделан в пользу индивидуальной разработки системы управления деятельностью на базе платформы 1С-Битрикс24.

Подход к реализации

Проект реализован с применением методологии agile. Предварительно проведена разработка методологии работы в системе и мотивации сотрудников. Затем была реализована концепция системы и дизайн макеты. Проект запускался множеством релизов с получением обратной связи от конечных пользователей и доработкой системы на основании обратной связи.

Результаты

На базе корпоративного портала на платформе 1С-Битрикс24 совместно с командой Заказчика, мы создали уникальную систему управления деятельностью с высокой степенью кастомизации и индивидуально разработанными модулями.

Модуль управления задачами
Механизм создания встреч и мероприятий в календаре компании
Механизм расчета загруженности пользователя в течение дня в зависимости от выполняемых задач
Модуль для автоматизации бизнес-процессов организации по обработке событий

Механизм расчета индивидуальных баллов за выполнение задачи в том числе: расчет оценки вклада сотрудника в выполнение задач, расчет оценки качества и эффективности выполнения задач
Механизм фильтрации пользователей с учетом компетенций, графика присутствий и отображению загруженности сотрудника
Инструмент формирования электронного протокола по завершению собрания

Система управления деятельностью решила следующие бизнес-задачи компании:

Повышение степени управляемостью проектами, прозрачный контроль реализации проектов

Оценка сотрудников в ходе выполнения задач

Сокращение времени на обработку задач за счет:

повышения прозрачности статуса отработки задач;
типизации задач и регламентированного срока на отработку задач;
автоматического выбора сотрудников согласно ролевой матрице и их рабочей загрузке.

Повышение управляемостью отработки задач:

всегда можно увидеть, какой сотрудник задействован в процессе;
есть инструмент влияния на сроки выполнения задач.

Мы особенно гордимся тем, что реализованный нашей командой проект "Система управления деятельностью" для компании ПАО "Газпром нефть" участвовал в премии Russian Intranet Awards 2020 сразу в нескольких номинациях. И не только участвовал, но и победил в номинации "Интранет как инструмент решения бизнес-задачи". Подробнее о премии и критериях оценки читайте по ссылке.

Смотреть все кейсы

ВОЗМОЖНОСТИ

#БУДУЩЕЕЗАОНЛАЙН

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Хотите такой же кейс?

Оставляйте заявку,
обсудим ваши задачи!