КОРУС | База знаний

Систематизируем накопленные знания для достижения амбициозных целей
РЕШЕНИЯ
РЕШЕНИЯ
РЕШЕНИЯ
КОРУС | База знаний
Обучение новичков отвлекает от основных задач?
Пересылаете друг другу новые регламенты и запутались в версиях документов? Коллеги десятки раз задают одни и те же вопросы и часами ищут нужную информацию в папках на компьютере? Ваш первоклассный сотрудник уволился и унес с собой ценные знания?

Пора навести порядок в информационном потоке вашей компании!
#БУДУЩЕЕЗАОНЛАЙН
ИНТРАНЕТ

Преимущества решения

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
ИНТРАНЕТ
  • Единое пространство для хранения документов и общих знаний, систематизация информации и доведение её до сотрудников
    1
  • Формирование стандартов качества через шаблоны документов, видеоуроки или вебинары
    2
  • Сохранение знаний опытных сотрудников и экспертов после их ухода из компании, предотвращение утраты знаний
    3
  • Сокращение рабочего времени на обучение новых и действующих сотрудников. Экономия времени руководителя на обучение подчинённых
    4
  • Инструмент поддержки отдела продаж и контактного центра: вся информация об услугах и товарах систематизирована в едином месте
    5
  • Быстрый поиск информации по ключевым словам, поиск как по названиям документов или статей, так и внутри
    6

Какая еще польза

1. База знаний незаменима в процессе адаптации сотрудников, в ней новички берут всю необходимую информацию о компании, внутренние правила, инструкции и регламенты, традиции и многое другое.

2. База знаний - основа для перехода на электронный кадровый документооборот. Инструмент позволяет встраивать механизм онлайн ознакомления с документами и подписывать их электронной цифровой подписью.

3. База знаний - эффективный инструмент поддержки отдела продаж и контактного центра. Храните материалы о товарах и услугах в одном месте: продавцы и операторы оперативно найдут необходимую и актуальную информацию. Исключена ошибка использования старой версии документов.

Функциональные возможности

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ
#
#
  • Главная страница
    Удобный путеводитель по всей базе знаний: быстрый доступ к новым и популярным материалам, удобный поиск с автоподсказками по ключевым словам.
  • Визуальный редактор
    Возможность размещать фото и видео, дополнять материалы тегами и описанием для поиска, создавать связи между статьями и документами. Для быстрой публикации новых материалов есть готовые шаблоны карточек документов.
  • Рубрикатор статей
    Грамотная рубрикация информационных материалов делает базу знаний еще удобней:
    многоуровневый список категорий, возможность добавлять новые разделы.
  • Версионность и история изменений
    Система сохраняет информацию об авторе статьи и дате внесенных изменений. Есть возможность видеть изменения в тексте статьи, а также в приложенных документах. Предусмотрено восстановление предыдущей версии материала.
  • Подписка на статьи и разделы
    Сотрудники могут оформить подписку как на статьи, так и на разделы. Это позволяет иметь
    быстрый доступ к избранным материалам и дает
    возможность настроить получение уведомления по электронной почте.
  • Комментирование
    Сотрудники имеют возможность обсуждать статьи в комментариях. Для быстрого реагирования можно оформить подписки на комментарии, чтобы оперативно получать уведомление о новых сообщениях.
  • Поиск и классификация
    Возможность полнотекстового поиска по названию, содержимому статьи, тегам, категории, автору, по заданному периоду создания, изменения или архивации материала. Подсветка найденных слов в результатах поиска. Поиск во вложенных документах Word, Excel, Power Point.
  • Глоссарий
    Создание словаря терминов, используемых авторами в текстах материалов. Возможность создать определение для любого термина и задать варианты его использования в тексте, например, варианты его склонения.
  • Согласование материалов
    Возможность настраивать разные сценарии согласования в зависимости от категории материалов. Автоматическая публикация согласованных материалов.
  • Задание на ознакомление
    На этапе создания документа в системе можно задать группу сотрудников, которым необходимо ознакомиться с этим документом. После публикации материал автоматически отправиться им на ознакомление.

Стоимость решения

#
ИНТРАНЕТ
КОРУС | База знаний
500 000 ₽
ВОЗМОЖНОСТИ
#БУДУЩЕЕЗАОНЛАЙН
ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Давайте делать крутые проекты вместе

Оставьте заявку на демонстрацию любого из наших решений, и мы свяжемся с вами в ближайшее время